Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Brand ( značka ) v hotelnictví
Brand ( značka ) v hotelnictví
→ Používáte ekologickou drogerii? Pokud ano, jaké jsou Vaše zkušenosti? Pokud ne, proč? Zúčastněte se prosím krátkého dotazníku a soutěžte o balíčky čokolád Heinde & Verre. ←
(průzkum pro bakalářskou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Jana Fefrčíková |
---|---|
Šetření: | 23. 05. 2013 - 30. 05. 2013 |
Počet respondentů: | 116 |
Počet otázek (max/průměr): | 12 / 10.56 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
Návratnost dotazníků: | 77,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.03:07 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník slouží ke zpracovaní diplomové práce, kratký dotazník zjištující znalost konkrétních hotelových značek.
Předem děkuji Velmi za vyplnění
Odpovědi respondentů
1. Jste ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 83 | 71,55 % | 71,55 % |
muž | 33 | 28,45 % | 28,45 % |
2. Je Vám ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
16 - 26 | 84 | 72,41 % | 72,41 % |
27 - 34 | 19 | 16,38 % | 16,38 % |
35 - 44 | 8 | 6,9 % | 6,9 % |
45 - 54 | 4 | 3,45 % | 3,45 % |
0 - 15 | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
3. Nejvyšší dosažené vzdělaní ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Středoškolské s maturitou | 60 | 51,72 % | 51,72 % |
Vysokoškolské | 46 | 39,66 % | 39,66 % |
Vyšší odborné | 5 | 4,31 % | 4,31 % |
Středoškolské bez maturity | 3 | 2,59 % | 2,59 % |
Základní | 2 | 1,72 % | 1,72 % |
4. Znáte společnost CPI hotels ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 87 | 75 % | 75 % |
ano | 23 | 19,83 % | 19,83 % |
nevím | 6 | 5,17 % | 5,17 % |
5. Znáte některou z těchto hotelových značek ?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Clarion | 76 | 84,44 % | 65,52 % |
Buddha - Bar Hotel | 50 | 55,56 % | 43,1 % |
Fortuna Hotels | 28 | 31,11 % | 24,14 % |
Spa a Kur Hotels | 8 | 8,89 % | 6,9 % |
6. Znáte některý z následujících hotelů ?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Clarion Congress Hotel Prague | 67 | 65,69 % | 57,76 % |
Buddha- Bar Hotel Prague | 48 | 47,06 % | 41,38 % |
Clarion Hotel Prague Old Town | 44 | 43,14 % | 37,93 % |
Clarion Hotel Prague City | 41 | 40,2 % | 35,34 % |
Hotel Fortuna City ( Praha) | 21 | 20,59 % | 18,1 % |
Clarion Hotel Špindlerův Mlýn | 20 | 19,61 % | 17,24 % |
Hotel Fortuna West ( Praha) | 19 | 18,63 % | 16,38 % |
Clarion Grandhotel Zlatý Lev ( Liberec) | 16 | 15,69 % | 13,79 % |
Hotel Černigov ( Hrádec Králové) | 15 | 14,71 % | 12,93 % |
Clarion Congress Hotel České Budějovice ( ex. Hotel Gomel ) | 11 | 10,78 % | 9,48 % |
Clarion Congress Hotel Ústí nad Labem | 10 | 9,8 % | 8,62 % |
Hotel Fortuna Rhea ( Praha) | 10 | 9,8 % | 8,62 % |
Clarion Congress Hotel Ostrava | 9 | 8,82 % | 7,76 % |
Clarion Congress Hotel Olomouc ( ex. Hotel Sigma Olomouc) | 6 | 5,88 % | 5,17 % |
Spa a Kur Hotel Praha ( Františkovy lázně) | 5 | 4,9 % | 4,31 % |
Spa a Kur Hotel Harvey ( Františkovy lázně) | 3 | 2,94 % | 2,59 % |
7. Pokud znáte společnost CPI hotels či některou hotelovou značku či konkrétní hotel. Odkud je znáte ?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
média, internet, noviny, tv | 49 | 58,33 % | 42,24 % |
pobyt v hotelu | 16 | 19,05 % | 13,79 % |
využití restaurace či lobby baru v hotelu | 15 | 17,86 % | 12,93 % |
účast na kongresu, eventu apod. | 12 | 14,29 % | 10,34 % |
pracovní zkušenost | 12 | 14,29 % | 10,34 % |
využití jiných hotelových služeb | 8 | 9,52 % | 6,9 % |
praxe v subjetku | 7 | 8,33 % | 6,03 % |
neznám | 3 | 3,57 % | 2,59 % |
chodím okolo | 2 | 2,38 % | 1,72 % |
ze studií | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
Zil jsem okolo | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
z vyprávění známých | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
učila jsem se pražské hotely kvůli pohovoru v CK | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
z tvého análu | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
šla sem kolem | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
škola | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
z dřívějška | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
procházka okolo | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
Chodím kolem | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
studuji hotelnictví, práce v hotelech | 1 | 1,19 % | 0,86 % |
8. Znáte společnost Orea Hotels ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 59 | 50,86 % | 50,86 % |
ano | 50 | 43,1 % | 43,1 % |
nevím | 7 | 6,03 % | 6,03 % |
9. Znáte některý z těchto hotelů ?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Orea Hotel Pyramida ( Praha) | 42 | 63,64 % | 36,21 % |
Orea Hotel Horal ( Špindlerův Mlýn) | 17 | 25,76 % | 14,66 % |
Orea Hotel Voroněž ( Brno ) | 13 | 19,7 % | 11,21 % |
Orea Hotel Špičák ( Železná Ruda - Špičák) | 12 | 18,18 % | 10,34 % |
Orea Hotel Excelsior ( Mariánské lázně) | 9 | 13,64 % | 7,76 % |
Orea Hotel Voroněž II. ( Brno) | 9 | 13,64 % | 7,76 % |
Orea Hotel Monty ( Mariánské lázně) | 8 | 12,12 % | 6,9 % |
Orea Hotel Fontána ( Luhačovice) | 8 | 12,12 % | 6,9 % |
Orea Wellness Hotel Horizont ( Železná Ruda - Špičák) | 7 | 10,61 % | 6,03 % |
Orea Vital Hotel Sklář ( Harrachov) | 7 | 10,61 % | 6,03 % |
Orea Hotel Bohemia ( Mariánské lázně) | 7 | 10,61 % | 6,03 % |
Orea Hotel Anglický Dvůr (Mariánské lázně ) | 6 | 9,09 % | 5,17 % |
Orea Wellness Hotel Santon ( Brno) | 5 | 7,58 % | 4,31 % |
Orea Hotel Palace Zvon ( Mariánské lázně) | 5 | 7,58 % | 4,31 % |
Orea Hotel Atrium ( Otrokovice) | 4 | 6,06 % | 3,45 % |
Orea Wellness Hotel Iris ( Mikulov) | 3 | 4,55 % | 2,59 % |
Orea Hotel Devět Skal ( Nové Město na Moravě) | 1 | 1,52 % | 0,86 % |
10. Pokud znáte některý z hotelů Orea Hotels či značku jako takovou odkud ?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
media, internet, noviny, Tv | 40 | 55,56 % | 34,48 % |
pobyt v hotelu | 16 | 22,22 % | 13,79 % |
účast na kongresu,eventu apod. | 12 | 16,67 % | 10,34 % |
využití restaurace či lobby baru | 11 | 15,28 % | 9,48 % |
pracovní zkušenost | 8 | 11,11 % | 6,9 % |
využití jiných hotelových služeb | 4 | 5,56 % | 3,45 % |
neznám | 3 | 4,17 % | 2,59 % |
ze studií | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
neznám žádný | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
Neznam hotely Orea | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
znalost města Harrachov | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
Zil jsem okolo | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
z tvého orálu | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
Jezdím kolem | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
jezdila jsem kolem něj | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
nachází se v mém okolí | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
pracovali tam známý | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
procházka okolo | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
škola | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
praxe v hotelu | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
turistika | 1 | 1,39 % | 0,86 % |
11. Jak je pro Vás důležitá značka hotelu ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
3 | 45 | 38,79 % | 38,79 % |
2 | 23 | 19,83 % | 19,83 % |
4 | 23 | 19,83 % | 19,83 % |
1 | 16 | 13,79 % | 13,79 % |
5 | 9 | 7,76 % | 7,76 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 2.87 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 4 |
Rozptyl: | 0.99 |
Směrodatná odchylka: | 1 |
Medián: | 3 |
Modus: | 3 |
12. Zaškrtněte co nejvíce ovlivňuje vnímaní hodnoty hotelové značky pro Vás
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
čistota v hotelech | 94 | 81,74 % | 81,03 % |
kvalita služeb | 91 | 79,13 % | 78,45 % |
vzhled hotelu | 87 | 75,65 % | 75 % |
rozsah nabízených služeb | 72 | 62,61 % | 62,07 % |
dobré reference hotelové značky | 72 | 62,61 % | 62,07 % |
image značky | 34 | 29,57 % | 29,31 % |
tv, media, internet | 22 | 19,13 % | 18,97 % |
sociální odpovědnost značky | 17 | 14,78 % | 14,66 % |
ocenění značky cenami | 17 | 14,78 % | 14,66 % |
ekologické působení značky | 13 | 11,3 % | 11,21 % |
reklama | 12 | 10,43 % | 10,34 % |
Stravování | 1 | 0,87 % | 0,86 % |
příjemný personál | 1 | 0,87 % | 0,86 % |
cena | 1 | 0,87 % | 0,86 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.